• Le trajet à pied jusqu'à la Dorfbahn dure environ 5 minutes. En hiver, vous pouvez également emprunter la navette gratuite des skieurs qui dessert la Dorfbahn, circule toutes les 30 minutes et s'arrête juste devant l'hôtel.

• Vos avantages : la carte d'hôte numérique Premium est automatiquement incluse dans chaque réservation (valable aussi bien le jour de votre arrivée que celui de votre départ). Elle vous permet de voyager gratuitement en bus et en train dans tout le Vorarlberg, d’emprunter gratuitement les remontées mécaniques de la région (pour les piétons en été comme en hiver), d’accéder gratuitement à certaines piscines en plein air de la région et de bénéficier d’une entrée par séjour à la piscine couverte Val Blu, ainsi que d’autres prestations.
• Utilisation avant l’enregistrement : vous souhaitez partir en randonnée dès le matin le jour de votre arrivée ? Pas de problème ! Nous vous remettrons volontiers la carte d’hôte dès le jour de votre arrivée, dans le courant de la matinée, sous forme numérique par e-mail, afin que vous puissiez l’utiliser immédiatement sans avoir à passer d’abord à l’hôtel . Pour cela, veuillez nous transmettre à l’avance vos données d’enregistrement via le lien de pré-enregistrement figurant dans votre confirmation de réservation ou dans l’e-mail de bienvenue.

• Nous mettons volontiers à votre disposition, gratuitement et pour la durée de votre séjour, des lits bébé avec literie pour les tout-petits ainsi que des chaises hautes pour le restaurant. Sur demande, il est également possible d'installer une barrière de sécurité au bord du lit.

Une borne de recharge publique pour les voitures électriques est disponible juste à côté de l'hôtel.

• Annulation sans frais : vous pouvez annuler votre réservation sans frais au plus tard 2 mois avant la date d'arrivée prévue.
• Barème des frais d'annulation en cas d'annulation de dernière minute :
  • Jusqu'à 1 mois avant l'arrivée : 40 % du prix du forfait.
  • Jusqu’à 1 semaine avant l’arrivée : 70 % du prix du forfait.
  • Au cours de la dernière semaine précédant l’arrivée : 90 % du prix du forfait.

Afin de vous prémunir contre d’éventuels frais d’annulation en cas d’annulation de dernière minute, nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage (par exemple « Hotelstorno Plus »).

• Location de vélos électriques : nous ne proposons pas de location de vélos électriques directement à l'hôtel. Il existe toutefois plusieurs loueurs de premier ordre dans la localité de Brand. Notre réception se fera un plaisir de vous renseigner sur les tarifs et les disponibilités.
• Rangement : vous pouvez entreposer gratuitement et en toute sécurité vos vélos et vélos électriques personnels dans notre local à skis surveillé par vidéo.
• Possibilité de recharge : vous pouvez recharger gratuitement les batteries de vos vélos électriques grâce aux prises électriques disponibles dans le local à skis .

• Parking gratuit : vous trouverez suffisamment de places de stationnement directement à l'hôtel, sur nos parkings extérieurs gratuits.
• Garage : l'Alpenhotel Zimba ne dispose pas de son propre parking couvert.

• Piscine intérieure à débordement : ouverte tous les jours de 7 h à 19 h. De 7 h à 9 h, un créneau de baignade au calme réservé exclusivement aux adultes est en vigueur ; ensuite, la piscine est ouverte à tous les clients.
• Espace sauna : sauna finlandais, sauna aux herbes, hammam et sauna panoramique avec vêtements pour les familles sont à votre disposition tous les jours de 14 h 30 à 19 h 00. Sur accord préalable avec la réception et moyennant un supplément de 25,00 euros par personne, il est possible de profiter de l’espace sauna ainsi que d’un goûter de l’après-midi (sans chambre) le jour du départ.
• Exclusivité : l’ensemble de l’espace piscine et sauna est gratuit et réservé exclusivement à nos clients de l’hôtel – les visiteurs externes n’y ont pas accès. Le jour du départ, vous pouvez profiter de l’ espace bien-être jusqu’à votre départ.

• Horaires standard : votre chambre est disponible à partir de 15 h le jour de votre arrivée. Le jour de votre départ, nous vous prions de libérer la chambre avant 10 h 30.
• Arrivée anticipée (Early Check-in) : sur demande et en fonction des disponibilités, vous pouvez prendre possession de votre chambre plus tôt. Le supplément s’élève à 30 € par adulte.
• Départ tardif : un départ tardif peut également être organisé sur demande et en fonction de la disponibilité de la chambre. Pour cela, nous facturons 45 € par personne, incluant l’accès à l’espace bien-être et le goûter de l’après-midi.

• Petit-déjeuner en plein air : Oui ! Par beau temps estival, vous pouvez tout à fait prendre votre petit-déjeuner sur notre terrasse.
• Dîner au restaurant : pour des raisons d'organisation, nous servons le dîner exclusivement au restaurant. Vous pouvez toutefois prendre votre goûter l'après-midi ainsi qu'une boisson rafraîchissante avant ou après le dîner jusqu'à 22 h sur notre terrasse.

• Petit-déjeuner buffet : tous les jours de 7 h 30 à 10 h 30, avec des produits régionaux tels que des céréales, des yaourts, de la charcuterie, du fromage, des plats à base d’œufs fraîchement préparés dans notre cuisine ouverte, ainsi que diverses spécialités de café et de thé et des jus de fruits.
• Collation de l’après-midi : tous les jours de 14 h 30 à 17 h 00, avec un plat du jour, une soupe, de la charcuterie, ainsi que des gâteaux et des fruits pour les petites faims. Veuillez noter que les boissons ne sont pas comprises dans la collation de l’après-midi et seront facturées séparément.
• Dîner (menu à 4 plats au choix) : servi à partir de 18 h 15. Veuillez prendre place à votre table au plus tard à 19 h 45. Le buffet de salades est à votre disposition jusqu’à 20 h 00, la cuisine ferme à 20 h 45. Chaque jour, nous proposons des salades et une entrée au buffet, une soupe ou une et trois plats principaux au choix (viande, poisson ou végétarien), un dessert et un plateau de fromages. Une fois par semaine, nous régalons nos clients avec un buffet à thème. Veuillez nous signaler toute allergie ou intolérance avant votre arrivée ; nous en tiendrons compte dans la mesure du possible. Nous vous remercions de votre compréhension : nous ne proposons pas de cuisine végane.
• Paniers-repas : la préparation d’un panier-repas au buffet du petit-déjeuner n’est pas prévue par défaut, mais vous pouvez volontiers le préparer vous-même lors du petit-déjeuner, après inscription préalable à la réception et moyennant un supplément.

• Les chiens sont les bienvenus chez nous ! Nous facturons 20 € par chien et par jour (nourriture non comprise). Veuillez apporter une couverture ou un panier ainsi que de la nourriture pour votre compagnon à quatre pattes.
• Les chiens doivent être tenus en laisse dans tout l'hôtel. Ils ne sont malheureusement pas admis dans l'espace bien-être, la salle de jeux pour enfants, le salon pour adolescents et le restaurant.
• Repas en compagnie de votre animal : si vous souhaitez emmener votre compagnon à quatre pattes aux repas, nous pouvons volontiers vous réserver une table dans notre hall, juste à côté du restaurant, après accord préalable avec la réception.